[摘 要]结合在计量检定机构质量管理的经验，文章简要介绍了质量管理体系中的一个重要原则过程方法如何在计量标准考核中的应用。
　　[关键词]计量标准；过程方法
　　中图分类号：TE34 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）22-0225-01
　　1 序言
　　计量标准考核是指国家质量监督检验检疫总局及地方各级质量技术监督部门（简称质量技术监督部门）对计量标准测量能力的评定和开展量值传递资格的确认。计量标准的考核是一个过程的控制，而计量检定机构建立的质量管理体系其中一个重要原则就是过程方法。
　　2 计量标准考核的要求
　　计量标准的考核按照《计量标准考核规范（JJF1033-2008）》可分为以下几方面：①计量标准器及配套设备：其必须经法定或者计量授权的计量技术机构检定合格或者校准；②计量标准的主要计量特性：计量标准的测量重复性和稳定性符合技术要求；③环境条件及设施：符合计量检定规程或者技术规范并确保计量标准正常工作所需要的环境条件和工作场地；④人员：满足所开展量值传递工作要求的工作人员；⑤文件集：开展量值传递的计量检定规程或者技术规范和完整的技术资料及完善的运行、维护制度，相关记录；⑥计量标准测量能力的确认：通过现场实验和技术资料的审查确认计量标准测量能力。
　　3 计量检定机构质量管理体系的过程方法
　　过程方法是质量管理体系的八项质量管理原则之一，它也是一个过程实现的重要阶段。通常应用过程方法的主要步骤是：①确定过程目标及所需的各个过程，以及各个过程之间的顺序和相互作用；②对过程进行策划，确定过程的活动及其相互关系和相互作用，确定过程的程序，包括对输入、活动、输出的控制措施，确定过程的职责；③确定并提供过程所需的资源；④进行实现过程的控制；⑤建立并应用监视（测量）过程的方法；⑥建立并应用分析、改进有效性的过程。
　　4 过程方法在计量考核中的应用
　　4.1 确定计量考核的目标及活动过程。
　　计量检定机构的计量标准考核目标：计量标准的建立应符合《计量标准考核办法（国家质量监督检验检疫总局第72号法令）》，计量标准的测量能力符合性及量值传递的一致性、准确性。
　　需要建立的过程：计量标准器及配套设备的配备及主要计量特性的符合性、环境条件及设施配备情况、人员配备情况、文件集的形成及控制措施、计量标准测量能力的确认。其过程的顺序应为：按要求配备符合要求的计量标准器及配套设备、环境及设施、人员，然后进行计量主要特性的符合性验证，再进行计量标准测量能力的确认，从而进行计量标准考核。
　　4.2 采用过程方法对计量标准考核进行策划
　　在确定计量标准所需过程的同时，结合计量标准考核规范应对各个过程进行进一步的策划，可形成作业指导文件作为采用过程方法进行控制的依据。
　　对环境条件及设施配备情况：应保证满足计量检定规程或技术规范的要求包括温度、湿度、清洁度等环境条件及其相应的监控设备，同时要有符合要求的检定空间。由实验室管理人员执行。
　　对于人员配备情况：应按要求配备有能够履行职责的计量标准负责人及有持证的检定或校准人员。机构办公室负责配合执行。
　　对文件集的形成及控制措施：应满足为计量标准建立提供有效证据的制度、规范、指导书、记录等文件，并应归纳总结。其应办公室负责按要求提出并制定负责的文件，并经领导审核批准。
　　4.3 过程的实施和测量
　　按策划的要求并对照《计量标准考核规范（JJF1033-2008）》对每个过程的结果验证，要形成记录。
　　计量标准器及配套设备的配备：应结合《计量标准考核规范》要求及机构自身的计量传递的范围来验证计量标准的测量范围。计量标准的不确定度或准确度等级或最大允许误差、计量标准的重复性、计量标准的稳定性、计量标准的其他计量特性如灵敏度、鉴别力等，并应输出“计量标准器台帐”、检定及校准证书、主要特性的试验记录等。
　　环境条件及设施配备情况：应有独立的检定工作场所，其面积应满足开展检定要求的空间，并按要求满足温度、湿度、清洁度、振动等条件。另外应具有必要的监控设备，以证实对温度、湿度等参数进行监测，形成记录。
　　人员：必备计量标准负责人并具有明确职责；必备相关计量标准的检定或校准人员，其应是有资格人员，检定员不应少于2人。
　　文件控制：首先应制定相应的计量标准8项管理制度，可形成文本册或其它媒介形式，另应形成《计量标准考核规范》中要求的18项文件，并应保持其完整性、真实性、正确性。文件的管理应有效，应控制其编、审、批；发放；评审与更新、再批准及作废等措施，以确保文件的准确性，起到统一行动的原则。其次应对检定或校准的原始记录、检定或校准证书进行严格管理以确保量值传递有依据可查。第三、应对相应计量标准，撰写《计量标准技术报告》，报告内容应完整、正确。
　　计量标准测量能力的确认：从两方面来进行确认过程的实施。一是通过现场实验来确认计量标准测量能力。应通过实际进行操作过程中同操作人员的谈话及查验实际操作情况进行判断计量标准测量能力是否满足开展检定或校准工作的需要；二是通过对技术资料的审查确认计量标准测量能力，这主要是通过核查文件资料来判断计量标准是否处于正常工作状态和测量能力是否满足开展检定或校准工作的需要。
　　4.4 应用分析工具来改进过程
　　通过以上过程的实施及测量、验证，应对结果进行分析，以确定有哪些过程有不符合要求的项目。针对不符合项目（可采取统计技术方法）进行分析、识别产生的原因、影响的结果及人为因素等，可同时分析潜在的问题，并进行有针对性的纠正和预防、采取纠正措施和预防措施，应将其结果汇报主管领导和相关方，必要时向最高管理者报告，以期过到更好的过程绩效。
　　5 结论（结语）
　　现在大部分计量检定机构在进行计量标准考核时，只是按照《计量标准考核规范》的逐项进行准备，而没有将其看作是一个过程来管理、控制。而随着质量管理体系的过程方法在计量标准建立及保持的应用，它可以达到保持过程并改进过程绩效的效果。
　　参考文献
　　[1] JJF1033-2008《计量标准考核规范》
　　[2] 《计量标准考核办法》（国家质量监督检验检疫总局第72号法令）
　　[3] 戈炜，陆嫦玉.计量标准考核过程控制应用的探讨[J].计量测试与技术，2004（1）：45-46